Đăng ký lắp đặt internet FPT tại Đà Nẵng nhanh nhất

Tổng đài lắp truyền hình FPT nhanh nhất hiện nay

Hotline : 0933.243.000

FPT Play – Truyền hình internet thế hệ mới đa nền tảng cho phép người dùng “Xem không giới hạn” mọi lúc mọi nơi hơn 150 kênh truyền hình trong nước và quốc tế, hàng ngàn phim chiếu rạp đến phim bộ, phim lẻ các nước được cập nhật mới liên tục.

Khu vực hỗ trợ lắp đặt truyền hình FPT Play HD Box

+ Lắp truyền hình FPT Đà Nẵng : quận Cẩm Lệ, quận Hải Châu, quận Sơn Trà, quận Liên Chiểu, quận Ngũ Hành Sơn, quận Thanh Khê + Lắp truyền hình FPT Hà Nội : Bắc Từ Liêm, Tây Hồ, Ba Đình, Hoàn Kiếm, Long Biên, Hai Bà Trưng, Hoàng Mai và các huyện Ba Vì, Phúc Thọ, Đan Phượng, Mê Linh, Đông Anh, Gia Lâm, Thanh Trì, Thường Tín, Phú Xuyên và thị xã Sơn Tây… + Lắp truyền hình FPT TPHCM : Quận 1, Quận 2, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 9, Quận 10, Quận 11, Quận 12, Bình Tân, Bình Thạnh, Gò Vấp, Phú Nhuận, Tân Bình, Tân Phú, Thủ Đức, Bình Chánh, Cần Giờ, Củ Chi, Hóc Môn, Nhà Bè…

Thủ tục đăng ký truyền hình FPT Play HD

+ Lắp đặt truyền hình FPT cho cá nhân
– CCCD, hộ chiếu.

+ Lắp đặt truyền hình FPT cho tổ chức, công ty, văn phòng
– 02 bản hợp đồng internet fpt ( hoặc truyền hình ) do trưởng đơn vị hoặc người có giấy ủy quyền ký tên và đóng dấu.
– Bản sao giấy phép kinh doanh.

Khách hàng có nhu cầu lắp đặt truyền hình  FPT Play liên hệ thế nào ?

Khi khách hàng có nhu cầu lắp truyền hình FPT Play  tại Đà Nẵng, Hà Nội, TPHCM vui lòng điền thông tin vào khung đăng ký lắp đặt chúng tôi sẽ gọi tư vấn trong thời gian sớm nhất hoặc liên hệ theo hotline 0933.243.000 để được hỗ trợ lắp đặt nhanh chóng nhất.

Hiện nay FPT Đà Nẵng đang có chương trình khuyến mãi lắp đặt cùng lúc internet & truyền hình FPT HD cước sử dụng hàng tháng chỉ 215.000 đồng, khách hàng được ưu đãi phí lắp đặt chỉ 300.000 đồng.

Khu vực tin tức các chương trình khuyến mãi lắp đặt mạng FPT tại Đà Nẵng , hệ thống hỗ trợ lắp internet FPT chuyên nghiệp nhất.

• Trả Trước 12 Tháng + 1 Tháng.
• Tặng Voucher 200K đến 500K (tùy gói hòa mạng).
• Lắp Đặt Nhanh Trong 24H, hỗ trợ lắp đặt nhanh chóng.
• Tặng modem Wifi 6 hoặc modem Wifi 7 (tùy gói hòa mạng).
• Ưu đãi bóng đá Ngoại hạng Anh chỉ 30k/tháng.

FPT Camera là một sản phẩm công nghệ của Công ty cổ phần viễn thông FPT (FPT  Đà Nẵng), được ra mắt thị trường Việt Nam vào năm 2019. Với mục tiêu phục vụ số lượng lớn khách hàng sử dụng hệ thống Camera an ninh, FPT Telecom đem tới một dịch vụ tiện lợi – thông minh, hỗ trợ giám sát an toàn và bảo mật thông tin.

Camera FPT

Tại Đà Nẵng, FPT Camera là một trong những lựa chọn hàng đầu của các hộ gia đình, văn phòng, cửa hàng kinh doanh và doanh nghiệp nhờ:

• Giải pháp an ninh toàn diện: Camera được thiết kế dành riêng cho nhu cầu giám sát cả trong nhà và ngoài trời. Hệ thống hoạt động ổn định trong mọi điều kiện môi trường và thời tiết.
• Tính năng thông minh vượt trội: Công nghệ AI (trí tuệ nhân tạo) giúp nhận diện chuyển động, phân biệt người và vật thể, giảm thiểu cảnh báo giả. Người dùng có thể nhận thông báo về những hoạt động bất thường ngay trên điện thoại.
• Giám sát từ xa tiện lợi: Qua ứng dụng FPT Camera, người dùng có thể dễ dàng xem trực tiếp, xem lại các đoạn video đã ghi, hoặc chia sẻ quyền xem với người thân và nhân viên.
• Lưu trữ dữ liệu an toàn bằng Cloud: Dữ liệu video không lưu trong thẻ nhớ, mà được lưu trữ trên hệ thống điện toán đám mây của FPT, đặt tại trung tâm dữ liệu tại Việt Nam – đảm bảo an toàn, tránh bị mất mát hoặc đánh cắp.
• Đáp ứng mọi phân khúc khách hàng: FPT cung cấp nhiều mẫu camera khác nhau, từ dòng cơ bản cho hộ gia đình đến dòng cao cấp có tích hợp AI và còi cảnh báo dành cho doanh nghiệp, công trình lớn.
• Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng tại nhà: Với đội ngũ kỹ thuật viên FPT Telecom Đà Nẵng túc trực 24/7, khách hàng được hỗ trợ lắp đặt, bảo trì, bảo hành ngay trong ngày, đảm bảo không gián đoạn hoạt động giám sát.

Ưu điểm chính của FPT Camera là ổn định về tín hiệu, chất lượng hình ảnh cao, kết nối với nhiều thiết bị di động, sử dụng lưu trữ Cloud. Bên cạnh đó, khách hàng luôn luôn được FPT đồng hành cùng quá trình sử dụng về bảo hành, bảo trì, hỗ trợ trực tuyến 24/7.

Hệ thống FPT Camera sẽ được tích hợp thêm nhiều chức năng cải tiến thông minh, mang tính đột phá về công nghệ do chính đội ngũ FPT Telecom phát triển.

Các dòng sản phẩm camera FPT nổi bật

FPT Camera hiện cung cấp nhiều dòng sản phẩm phù hợp với nhu cầu sử dụng trong nhà, ngoài trời, hộ gia đình và doanh nghiệp. Mỗi dòng đều tích hợp công nghệ hiện đại, mang lại trải nghiệm giám sát an ninh an toàn, tiện lợi và chuyên nghiệp.

FPT Camera Play 4 là dòng camera an ninh thế hệ mới được mở bán từ 01/2025, được FPT Telecom thiết kế dành riêng cho gia đình và văn phòng, nhà xưởng… Với độ phân giải 3MP sắc nét, đàm thoại hai chiều cùng khả năng xoay linh hoạt, thiết bị không chỉ ghi lại hình ảnh chi tiết mà còn giúp bạn quản lý không gian một cách toàn diện. Đặc biệt, công nghệ Human Detection và giám sát ban đêm hỗ trợ tối đa trong việc phát hiện chuyển động, đảm bảo an toàn 24/7.

Thiết kế Camera Play 4 tinh tế, sang trọng

FPT Camera Play 4 không chỉ nổi bật với tính năng hiện đại mà còn chinh phục người dùng nhờ thiết kế tinh tế, sang trọng. Với kiểu dáng nhỏ gọn và màu sắc thanh lịch, camera dễ dàng hòa hợp với mọi không gian nội thất, từ phòng khách, phòng làm việc đến cửa hàng hoặc văn phòng.

Kiểu dáng nhỏ gọn, hiện đại

Camera Play 4 sở hữu kích thước nhỏ gọn, không chiếm nhiều diện tích, giúp bạn dễ dàng lắp đặt ở bất kỳ vị trí nào mà không gây cồng kềnh hay mất thẩm mỹ.

Màu sắc trang nhã, phù hợp mọi không gian

Camera FPT Play 4 Màu trắng chủ đạo kết hợp với các đường nét bo tròn mềm mại, tạo cảm giác hiện đại và cao cấp. Thiết kế này không chỉ là một thiết bị an ninh mà còn là một phần trang trí hài hòa cho ngôi nhà của bạn.

Chân đế linh hoạt

Camera này được trang bị chân đế chắc chắn, hỗ trợ lắp đặt trên bàn, trần nhà hoặc tường một cách dễ dàng. Góc xoay linh hoạt cũng giúp tối ưu tầm nhìn mà không cần di chuyển camera thủ công.

Chất liệu bền bỉ, cao cấp

FPT Camera Play 4 với Vật liệu cao cấp không chỉ giúp thiết bị bền bỉ theo thời gian mà còn tạo cảm giác an toàn và đáng tin cậy khi sử dụng.

Với thiết kế ấn tượng, FPT Camera Play 4 không chỉ là một thiết bị an ninh mà còn là một món đồ công nghệ sang trọng, nâng tầm không gian sống của bạn.

Thông số kỹ thuật:

• Độ phân giải: Full HD 1080p
• Ống kính: 2.8mm
• Góc nhìn: 107 độ
• Kết nối: Wi-Fi 2.4GHz
• Lưu trữ: Cloud của FPT (không dùng thẻ nhớ)

Ứng dụng tiêu biểu:

• Giám sát người già, trẻ nhỏ
• Quản lý không gian phòng khách, phòng làm việc

Giá bán lẻ tham khảo: 400,000 Vnđ/Camera , combo  1.000.000/ 3 camera.

FPT Camera IQ 4S là dòng camera an ninh thế hệ mới ra mắt 2025 của FPT Telecom, được thiết kế dành riêng cho gia đình và văn phòng, doanh nghiệp… Với độ phân giải 3MP sắc nét, đàm thoại hai chiều cùng đèn rọi Floodlight LED giúp cải thiện khả năng nhìn ban đêm, thiết bị không chỉ ghi lại hình ảnh chi tiết mà còn giúp bạn quản lý không gian một cách toàn diện. Đặc biệt, công nghệ Human Detection và giám sát ban đêm hỗ trợ tối đa trong việc phát hiện chuyển động.

Đặc điểm nổi bật:

• Thiết kế chuẩn IP67, chống nước, chống bụi, hoạt động ổn định trong thời tiết khắc nghiệt.
• Tích hợp đèn spotlight và còi hú: Phát sáng và cảnh báo âm thanh khi phát hiện chuyển động lạ.
• AI thông minh: Nhận diện người, tránh báo động giả do xe cộ, thú nuôi.
• Chất lượng hình ảnh vượt trội: Hỗ trợ quay đêm với tia hồng ngoại, tầm xa lên đến 30m.
• Góc quay rộng: Quan sát toàn cảnh trước nhà, sân, kho xưởng.

Thông số kỹ thuật:

• Độ phân giải: 3MP (Super HD 2K)
• Ống kính: 3.6mm
• Kết nối: Wi-Fi và LAN
• Lưu trữ: Cloud FPT, tối ưu an toàn dữ liệu

Ứng dụng tiêu biểu:

• Giám sát cổng, sân vườn, bãi xe, nhà kho, mặt tiền cửa hàng
• Tăng cường an ninh cho nhà riêng, biệt thự

Giá bán lẻ tham khảo: Khoảng 1.400.000 – 1.600.000 VNĐ

FPT Camera IQ 4W dòng camera dome hiện đại và tinh tế, là sự lựa chọn lý tưởng cho các không gian như công ty, văn phòng, trường học. Ra mắt vào cuối năm 2024 bởi FPT Telecom, sản phẩm này kế thừa và nâng cấp từ các dòng Camera IQ trước đó, mang đến trải nghiệm vượt trội cả về thiết kế lẫn hiệu năng.

Tính năng của FPT Camera Play IQ 4W – Made In Vietnam 

Hình Ảnh Sắc Nét, Chất Lượng Đỉnh Cao

Với độ phân giải lên đến 4MP và ống kính 4.0mm, FPT Camera IQ 4W mang lại hình ảnh chân thực, sắc nét vượt trội so với các phiên bản trước. Hệ thống LED hồng ngoại không màu không chỉ giúp ghi hình rõ nét trong bóng tối mà còn đảm bảo không gây chói mắt. Đặc biệt, nhờ hệ thống server đặt tại Việt Nam, trải nghiệm xem trực tuyến được cải thiện đáng kể, gần như không có độ trễ.

Thiết Kế Tinh Tế, Phù Hợp Mọi Không Gian

Camera được thiết kế nhỏ gọn, sang trọng, phù hợp lắp đặt ở nhiều vị trí khác nhau. Không chỉ là thiết bị an ninh, FPT Camera IQ 4W còn như một món đồ công nghệ trang trí, làm nổi bật không gian sống và làm việc của bạn.

Công Nghệ Hiện Đại Tích Hợp AI Thông Minh

• Phát hiện chuyển động AI tiên tiến: Công nghệ AI có khả năng phân biệt chính xác giữa người và vật, gửi cảnh báo ngay lập tức khi phát hiện chuyển động bất thường.
• Lưu trữ đám mây thông minh: Với nền tảng VMSmart, dữ liệu được lưu trữ an toàn trên đám mây, dễ dàng truy cập và tìm kiếm từ xa mọi lúc, mọi nơi.
• Cảnh báo xâm nhập: Hệ thống sẽ lập tức phát tín hiệu khi phát hiện dấu hiệu xâm nhập, bảo vệ an ninh tối đa.
• Tích hợp mic thu âm: Camera không chỉ ghi hình mà còn ghi lại âm thanh một cách rõ ràng, giúp giám sát hiệu quả hơn so với các dòng camera thông thường.

Độ Bền Vượt Trội, Thách Thức Mọi Điều Kiện

• Kháng nước và bụi bẩn: Chuẩn IP67 đảm bảo camera hoạt động ổn định trong mọi điều kiện thời tiết, từ mưa gió đến môi trường bụi bặm.
• Chống va đập vượt trội: Chỉ số chống va đập IK10 – mức cao nhất trong hệ thống phân loại bảo vệ cơ học, giúp thiết bị an toàn trước các tác động mạnh từ bên ngoài.

Thông số kỹ thuật :

• Độ phân giải: 4MP (Super HD 2K)
• Ống kính: 4mm
• Chống ngược sáng (WDR)
• Giảm nhiễu kĩ thuật số(DNR)
• Kết nối: Wi-Fi và LAN
• Lưu trữ: Cloud FPT, tối ưu an toàn dữ liệu

Tất cả các dòng FPT Camera đều sử dụng dịch vụ lưu trữ cloud độc quyền của FPT, đặt tại trung tâm dữ liệu trong nước – đảm bảo tốc độ truy xuất nhanh, an toàn, và tuân thủ các quy định bảo mật tại Việt Nam.

Bảng so sánh các dòng FPT Camera

Gợi ý lựa chọn nhanh:

• Nhà ở, phòng trẻ, người già: → FPT Camera Indoor
• Giám sát sân cổng, nhà vườn: → FPT Camera Outdoor
• Hệ thống giám sát chuyên nghiệp: → FPT Camera AI IQ 4S

Những Câu Hỏi Thường Gặp Khi Sử Dụng Camera FPT

Những câu hỏi về Chính sách & Đăng ký lắp đặt camera FPT

STT	Câu hỏi	Đáp án
1	Camera FPT có cần thẻ nhớ không?	Không. FPT Camera lưu trữ hoàn toàn trên Cloud, không cần thẻ nhớ.
2	Camera FPT có hoạt động được khi mất mạng không?	Có thể ghi hình nhưng không xem trực tiếp nếu mất mạng. Khi mạng trở lại, camera sẽ đồng bộ dữ liệu.
3	Có thể xem camera trên điện thoại hay máy tính không?	Có. Xem được qua ứng dụng FPT Camera trên điện thoại hoặc trình duyệt web.
4	Có thể xem lại dữ liệu cũ không? Bao lâu thì mất?	Có. Dữ liệu lưu trên Cloud tùy theo gói đăng ký: 1, 3, 7 hoặc 10 ngày.
5	Camera có xoay được từ xa không?	Có. Dòng Indoor cho phép điều khiển xoay ngang/dọc từ xa qua app.
6	Có phải trả phí hàng tháng không?	Không bắt buộc. Chỉ trả phí nếu bạn đăng ký gói lưu trữ Cloud.
7	FPT Camera có bảo hành không?	Có. Bảo hành chính hãng 12 tháng, 1 đổi 1 nếu lỗi kỹ thuật.
8	Lắp đặt camera có mất phí không?	Thông thường được miễn phí lắp đặt, tùy thời điểm và chương trình ưu đãi.
9	FPT Camera có phù hợp với doanh nghiệp không?	Có. Dòng AI IQ 4S và hệ thống quản lý FPT Camera Pro rất phù hợp cho doanh nghiệp.
10	Làm sao để đăng ký và lắp đặt camera FPT tại Đà Nẵng?	Gọi hotline, truy cập website hoặc đến chi nhánh FPT Đà Nẵng để đăng ký lắp đặt.

Những câu hỏi về Cài đặt & Sử dụng của camera FPT

STT	Câu hỏi	Trả lời
1	Camera FPT có dễ cài đặt không?	Có. Camera FPT được thiết kế Plug & Play, chỉ cần cắm điện, kết nối WiFi/LAN và thực hiện vài thao tác đơn giản trên ứng dụng.
2	Tôi có thể tự lắp camera FPT tại nhà không?	Có thể. Nếu bạn có kỹ năng cơ bản về điện và mạng, bạn hoàn toàn có thể tự lắp đặt theo hướng dẫn đi kèm hoặc qua video của FPT.
3	Có cần kỹ thuật viên đến cài đặt không?	Không bắt buộc. FPT có đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ lắp đặt tận nơi nếu bạn yêu cầu, miễn phí trong một số khu vực.
4	Camera FPT có hỗ trợ điều khiển từ xa không?	Có. Bạn có thể xem trực tiếp, điều khiển xoay, đàm thoại, chụp ảnh và xem lại video từ xa qua ứng dụng FPT Camera.
5	Làm sao để kết nối camera FPT với điện thoại?	Tải ứng dụng FPT Camera từ App Store/Google Play, đăng ký tài khoản, sau đó quét mã QR trên camera để kết nối.
6	Có thể dùng 1 điện thoại để xem nhiều camera không?	Có. Ứng dụng cho phép xem nhiều camera cùng lúc (tùy thuộc vào số lượng và tốc độ mạng).
7	Nhiều người có thể xem cùng một camera không?	Có. Bạn có thể chia sẻ quyền truy cập với người thân bằng cách mời họ qua app. Có thể đặt quyền hạn khác nhau (chỉ xem, điều khiển…).
8	Camera FPT có quay đêm không?	Có. Tất cả các mẫu camera đều hỗ trợ quay đêm hồng ngoại. Một số dòng cao cấp còn có khả năng quay đêm có màu.
9	Camera có thể xoay theo chuyển động không?	Một số dòng camera có khả năng xoay linh hoạt, tuy nhiên chưa có tính năng tự động bám theo chuyển động.
10	Làm sao để chỉnh vùng cảnh báo chuyển động?	Vào phần Cài đặt camera > Chọn “Thiết lập vùng cảnh báo” và khoanh vùng khu vực bạn muốn giám sát riêng biệt.

Những câu hỏi vềTính năng sản phẩm khi sử dụng camera FPT

STT	Câu hỏi	Trả lời
1	Camera FPT có đàm thoại 2 chiều không?	Có. Tất cả các dòng camera FPT đều hỗ trợ tính năng đàm thoại hai chiều thông qua ứng dụng trên điện thoại.
2	Camera có báo động khi phát hiện chuyển động không?	Có. Camera FPT hỗ trợ tính năng phát hiện chuyển động và gửi cảnh báo ngay lập tức về điện thoại người dùng.
3	Camera FPT có quay ban đêm có màu không?	Có. Một số dòng cao cấp hỗ trợ quay đêm có màu, đặc biệt là dòng Outdoor IQ với cảm biến hình ảnh hiện đại.
4	Có xem lại được video cũ không?	Có. Video được lưu trữ trên Cloud, bạn có thể tua lại để xem trong khoảng thời gian đã đăng ký gói lưu trữ.
5	Camera có xoay 360 độ được không?	Dòng camera trong nhà (Indoor IQ) có khả năng xoay ngang 355° và dọc 120°, cho phép quan sát toàn bộ không gian.
6	Có thể thiết lập vùng riêng để cảnh báo không?	Có. Bạn có thể khoanh vùng khu vực cần cảnh báo chuyển động và bỏ qua những vùng không quan trọng.
7	Camera FPT có hỗ trợ AI nhận diện người không?	Chưa. Hiện tại camera chưa có AI nhận diện khuôn mặt nhưng có thể phân biệt chuyển động người, vật cơ bản.
8	Camera có ghi âm được không?	Có. Tất cả camera FPT đều có micro tích hợp ghi âm và loa để phát âm thanh.
9	Có thể hẹn giờ tắt/mở camera không?	Hiện tại chưa hỗ trợ hẹn giờ tắt/mở camera tự động. Tuy nhiên bạn có thể thủ công tắt chế độ cảnh báo hoặc ngắt điện camera.
10	Camera có chống nước, chống bụi không?	Dòng Outdoor IQ có chuẩn chống nước IP66, hoạt động tốt ngoài trời trong mọi điều kiện thời tiết.

Những câu hỏi về Lưu trữ & Cloud khi sử dụng camera FPT

STT	Câu hỏi	Trả lời
1	Camera FPT lưu trữ bằng cách nào?	Camera FPT sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây (Cloud) trên hệ thống máy chủ của FPT, không cần thẻ nhớ vật lý.
2	Có thể xem lại video cũ trong bao lâu?	Tùy gói dịch vụ: FPT cung cấp các gói lưu trữ 1 ngày, 3 ngày, 7 ngày hoặc 10 ngày trên Cloud.
3	Lưu cloud có an toàn không?	Có. Dữ liệu được mã hóa, lưu trữ trên hạ tầng trung tâm dữ liệu đạt chuẩn Tier 3 của FPT, đảm bảo an toàn và bảo mật cao.
4	Có dùng được thẻ nhớ cho camera không?	Không. Camera FPT thiết kế tối ưu cho lưu trữ Cloud, không hỗ trợ thẻ nhớ hoặc đầu ghi vật lý.
5	Khi mất điện hoặc mất mạng thì camera có quay tiếp không?	Nếu mất điện, camera ngừng hoạt động. Nếu chỉ mất mạng, camera vẫn ghi lại và tự động đồng bộ lên Cloud khi có mạng trở lại.
6	Dữ liệu có bị mất khi đổi điện thoại không?	Không. Dữ liệu lưu trên Cloud được đồng bộ với tài khoản, nên dù đổi điện thoại vẫn có thể truy cập bình thường.
7	Có thể tải video từ cloud về điện thoại không?	Có. Bạn có thể tải đoạn video mình cần từ ứng dụng FPT Camera về thiết bị cá nhân.
8	Camera FPT có cần trả phí lưu trữ hàng tháng không?	Có. FPT thu phí dịch vụ lưu trữ Cloud theo tháng hoặc năm, tùy theo gói bạn chọn (1, 3, 7, 10 ngày lưu trữ).
9	Có miễn phí lưu trữ không?	FPT tặng miễn phí 1 tháng lưu trữ Cloud khi mua camera mới. Sau thời gian này cần đăng ký gói để tiếp tục sử dụng.
10	Có thể nâng cấp gói lưu trữ được không?	Có. Bạn có thể nâng cấp hoặc thay đổi gói Cloud bất kỳ lúc nào thông qua ứng dụng hoặc liên hệ tổng đài FPT.

Những câu hỏi về Bảo mật & Quyền riêng tư khi sử dụng camera FPT

STT	Câu hỏi	Trả lời
1	Dữ liệu camera FPT có bị người khác xem được không?	Không. Mỗi camera liên kết với tài khoản riêng, được mã hóa, chỉ người sở hữu hoặc người được chia sẻ mới có quyền truy cập.
2	FPT có xem được dữ liệu camera của tôi không?	Không. FPT chỉ quản lý hạ tầng Cloud, không có quyền truy cập nội dung video của khách hàng.
3	Dữ liệu của tôi được lưu ở đâu?	Dữ liệu được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu chuẩn quốc tế Tier 3 của FPT tại Việt Nam.
4	Có thể thiết lập mật khẩu cho từng camera không?	Mỗi camera được bảo vệ qua tài khoản chủ quản và mã xác thực khi thêm thiết bị; không cần mật khẩu riêng từng camera.
5	Khi mất điện thoại, người khác có xem được camera không?	Không nếu bạn đã đăng xuất tài khoản hoặc đổi mật khẩu. Bạn có thể truy cập tài khoản từ thiết bị khác để đổi mật khẩu và bảo vệ quyền truy cập.
6	Camera có bị hack không?	Rất khó. FPT sử dụng chuẩn mã hóa cao và không mở cổng từ xa, giúp giảm thiểu rủi ro bị tấn công so với các camera giá rẻ trên thị trường.
7	Có thể ẩn camera khỏi ứng dụng không?	Không thể ẩn hoàn toàn, nhưng bạn có thể tạm ngắt hoạt động hoặc thu hồi quyền truy cập với các tài khoản phụ.
8	Có thể xem được ai đang xem camera không?	Hiện chưa có tính năng thống kê thiết bị đang xem, nhưng bạn có thể kiểm soát ai có quyền truy cập camera.
9	Có thể xóa dữ liệu cũ trên cloud không?	Có. Bạn có thể xóa thủ công các đoạn video đã lưu hoặc để hệ thống tự động xóa theo thời gian gói đăng ký.
0	Camera có tự động cập nhật phần mềm bảo mật không?	Có. Camera FPT được tự động cập nhật firmware và bản vá bảo mật qua hệ thống khi có kết nối Internet.

Những câu hỏi về Thiết bị & Phần cứng khi sử dụng camera FPT

STT	Câu hỏi	Trả lời
1	Camera FPT dùng nguồn điện bao nhiêu Volt?	Thông thường camera FPT dùng nguồn điện 5V hoặc 12V DC, tùy dòng sản phẩm. Adapter được tặng kèm khi mua camera.
2	Dây nguồn của camera dài bao nhiêu mét?	Khoảng 1,5 – 3 mét tùy từng model. Có thể nối dài thêm nếu cần, nhưng cần đảm bảo đúng chuẩn kỹ thuật.
3	Camera FPT có chống nước không?	Có. Dòng Camera Outdoor IQ đạt chuẩn IP66, chống bụi, chống nước, thích hợp lắp ngoài trời.
4	Camera có hoạt động được trong điều kiện nắng nóng không?	Có. Camera được thiết kế để chịu nhiệt độ lên đến 60°C, phù hợp với điều kiện khí hậu miền Trung, miền Nam.
5	Có thể lắp camera lên trần nhà không?	Có. Camera FPT hỗ trợ lắp đặt trần, tường hoặc để bàn, tùy theo nhu cầu sử dụng.
6	Camera có đi kèm giá đỡ hoặc chân đế không?	Có. FPT tặng kèm chân đế trong hộp sản phẩm (tùy dòng), đủ để bạn lắp đặt cơ bản mà không cần mua thêm.
7	Camera FPT có hỗ trợ kết nối không dây không?	Có. Các dòng phổ thông dùng Wi-Fi 2.4GHz, một số dòng cao cấp có thêm LAN hoặc PoE (Power over Ethernet).
8	Camera FPT có tích hợp pin không?	Không. Camera FPT không có pin dự phòng, cần cắm điện liên tục. Nếu muốn, bạn có thể lắp thêm bộ lưu điện (UPS).
9	Camera có quay được 24/24 không?	Có. Camera FPT hoạt động liên tục 24/7 khi được cấp điện và có kết nối mạng.
10	Có thể thay ống kính hoặc nâng cấp phần cứng không?	Không. Camera FPT là thiết bị nguyên khối, không thể thay đổi ống kính hoặc nâng cấp phần cứng.

Những câu hỏi về Lắp đặt & Bảo hành khi sử dụng camera FPT

STT	Câu hỏi	Trả lời
1	Mua camera FPT có được lắp đặt miễn phí không?	Có. FPT hỗ trợ lắp đặt miễn phí tận nơi tại khu vực có hạ tầng và đội ngũ kỹ thuật FPT.
2	Thời gian lắp đặt mất bao lâu?	Thông thường từ 30–60 phút, tùy thuộc vào số lượng camera và độ phức tạp của vị trí lắp.
3	Có cần khoan tường khi lắp camera không?	Tùy vị trí lắp đặt. Camera có thể được bắt vít cố định vào tường, trần nhà hoặc để bàn nếu không cần khoan.
4	Có thể tự lắp camera FPT tại nhà không?	Có. Nếu bạn rành kỹ thuật cơ bản, bạn có thể làm theo hướng dẫn trong hộp hoặc qua video hướng dẫn từ FPT.
5	Camera có được bảo hành không?	Có. FPT bảo hành chính hãng 12 tháng, lỗi do nhà sản xuất sẽ được đổi mới hoặc sửa chữa miễn phí.
6	Bảo hành có áp dụng cho cả dây nguồn, adapter không?	Có. Toàn bộ phụ kiện đi kèm chính hãng được bảo hành cùng thời gian với camera.
7	Khi camera bị hỏng thì xử lý thế nào?	Bạn có thể liên hệ tổng đài Fpt Đà Nẵng, mang camera đến điểm giao dịch gần nhất hoặc FPT sẽ cử kỹ thuật đến kiểm tra tận nơi.
8	FPT có hỗ trợ bảo trì định kỳ không?	Có. FPT hỗ trợ kiểm tra, bảo trì khi khách hàng yêu cầu, đặc biệt trong các hợp đồng camera số lượng lớn.
59	Có thể di dời camera sang địa chỉ khác được không?	Có. Bạn có thể tự tháo hoặc yêu cầu kỹ thuật FPT hỗ trợ di chuyển camera đến địa điểm mới.
10	Lắp camera ngoài trời có tốn thêm chi phí gì không?	Nếu dây kéo dài hoặc đi âm tường, có thể phát sinh chi phí vật tư thêm. FPT sẽ báo giá rõ ràng trước khi thi công.

Những câu hỏi về Gói cước & Giá bán khi sử dụng camera FPT

STT	Câu hỏi	Trả lời
1	Camera FPT giá bao nhiêu?	Giá dao động từ 290.000đ đến 400.000đ, tùy dòng camera (Indoor, Outdoor, AI…). Giá có thể thay đổi theo chương trình khuyến mãi.
2	Giá đã bao gồm thuế VAT chưa?	Có. Giá niêm yết của FPT thường đã bao gồm thuế VAT và chưa bao gồm phí dịch vụ lưu trữ Cloud.
3	Camera mua có cần trả phí hàng tháng không?	Không bắt buộc. Bạn chỉ cần trả thêm nếu muốn dùng dịch vụ lưu trữ Cloud, theo gói cước đã chọn.
4	Gói lưu trữ Cloud có những lựa chọn nào?	Có 4 gói chính: 1 ngày, 3 ngày, 7 ngày, và 10 ngày lưu trữ video liên tục.
5	Giá gói Cloud FPT là bao nhiêu?	Giá từ khoảng 11.000đ/tháng (1 ngày) đến 77.000đ/tháng (10 ngày). Có ưu đãi khi thanh toán 6 hoặc 12 tháng.
6	Mua nhiều camera có giảm giá không?	Có thể. Với khách hàng lắp đặt từ 3 camera trở lên hoặc cho doanh nghiệp, FPT có chính sách ưu đãi riêng.
7	Có khuyến mãi khi đăng ký dài hạn không?	Có. Khi đăng ký 6 hoặc 12 tháng dịch vụ Cloud, bạn có thể được tặng thêm thời gian sử dụng hoặc giảm giá trực tiếp.
8	Camera có cần cọc tiền thiết bị không?	Không. Khi mua đứt thiết bị, bạn thanh toán 1 lần. Trường hợp thuê camera (áp dụng nội bộ), có thể có phí cọc tùy chính sách.
9	Có gói combo camera + Internet không?	Có. FPT Telecom có chương trình combo camera và Internet với giá ưu đãi, phù hợp cho khách hàng mới hoặc nâng cấp gói dịch vụ.
10	Tôi có thể mua camera ở đâu?	Bạn có thể mua trực tiếp tại điểm giao dịch FPT, qua website chính thức hoặc qua đại lý ủy quyền tại Đà Nẵng và toàn quốc.

Những câu hỏi về Ứng dụng & Quản lý thiết bị khi sử dụng camera FPT

STT	Câu hỏi	Trả lời
1	Camera FPT sử dụng ứng dụng gì để xem?	Camera sử dụng ứng dụng FPT Camera (trên iOS và Android), giúp quản lý, xem trực tiếp và xem lại video dễ dàng.
2	Ứng dụng FPT Camera có miễn phí không?	Có. Ứng dụng hoàn toàn miễn phí tải và sử dụng để xem camera và quản lý thiết bị.
3	Có thể xem camera trên máy tính không?	Có. FPT cung cấp giao diện web tại https://cameracloud.fpt.vn để bạn xem trên trình duyệt máy tính.
4	Có thể xem cùng lúc nhiều camera không?	Có. Trên ứng dụng FPT Camera, bạn có thể thêm và xem cùng lúc nhiều camera trong cùng tài khoản.
5	Một tài khoản có thể xem được bao nhiêu camera?	Không giới hạn số lượng camera trên một tài khoản, miễn là đủ băng thông và cấu hình thiết bị đáp ứng.
6	Có thể chia sẻ quyền xem camera cho người khác không?	Có. Bạn có thể chia sẻ camera với tài khoản khác thông qua ứng dụng, chọn quyền xem hoặc cả điều khiển.
7	Người được chia sẻ có toàn quyền như chủ tài khoản không?	Không. Bạn có thể giới hạn quyền truy cập, chỉ cho xem hoặc không cho phép xóa/thay đổi cài đặt camera.
8	Có cần tài khoản FPT Telecom mới dùng được camera không?	Không cần. Bạn chỉ cần đăng ký tài khoản bằng số điện thoại hoặc email, không bắt buộc phải là khách hàng Internet FPT.
9	Có thể đổi tài khoản quản lý camera được không?	Có. Bạn có thể xóa liên kết camera khỏi tài khoản cũ, rồi đăng nhập tài khoản mới và thêm lại thiết bị.
10	Có thể nhận thông báo cảnh báo qua ứng dụng không?	Có. Khi bật tính năng cảnh báo chuyển động, ứng dụng sẽ gửi thông báo push về điện thoại khi có sự kiện bất thường.

Những câu hỏi về Kỹ thuật & Sự cố thường gặp khi sử dụng camera FPT

STT	Câu hỏi	Trả lời
1	Camera không kết nối được WiFi, xử lý thế nào?	Kiểm tra lại mật khẩu WiFi, đảm bảo tín hiệu mạnh. Khởi động lại modem và camera. Nếu cần, reset camera và cài đặt lại từ đầu.
2	Camera bị mất kết nối trên ứng dụng?	Nguyên nhân có thể do mất điện, WiFi yếu hoặc lỗi mạng. Hãy kiểm tra nguồn điện và mạng Internet trước tiên.
3	Tại sao camera quay không mượt, hay giật hình?	Do tín hiệu mạng yếu hoặc băng thông không đủ. Nên đặt camera gần router WiFi, hoặc dùng kết nối LAN nếu có hỗ trợ.
4	Tại sao không xem lại được video?	Có thể do hết hạn gói Cloud, hoặc chưa đăng ký lưu trữ. Kiểm tra tình trạng gói dịch vụ trên ứng dụng.
5	Ứng dụng không nhận camera khi cài đặt lần đầu?	Đảm bảo camera đang bật, điện thoại kết nối WiFi 2.4GHz, bật Bluetooth và định vị. Nếu vẫn lỗi, hãy thử reset camera.
6	Camera bị “offline” nhưng vẫn có điện?	Nguyên nhân thường do mất kết nối mạng. Kiểm tra WiFi, reset modem hoặc khởi động lại camera.
7	Camera không xoay được trong ứng dụng?	Kiểm tra lại quyền điều khiển camera và thử cập nhật firmware. Chỉ dòng Indoor mới có chức năng xoay.
8	Video ban đêm quá mờ, không rõ?	Đảm bảo ống kính sạch, không bị phản chiếu hồng ngoại. Tránh lắp gần kính hoặc vật phản sáng.
9	Không nhận được cảnh báo chuyển động?	Vào phần cài đặt trên ứng dụng, kiểm tra đã bật tính năng “Thông báo chuyển động” và cho phép gửi thông báo của ứng dụng chưa.
10	Camera báo lỗi “Device not found” hoặc “Không tìm thấy thiết bị”?	Thiết bị có thể bị gỡ khỏi tài khoản hoặc đang mất mạng. Hãy kiểm tra lại kết nối, reset thiết bị nếu cần.

Những câu hỏi về Chính sách & Hỗ trợ khách hàng khi sử dụng camera FPT

STT	Câu hỏi	Trả lời
91	FPT có hỗ trợ kỹ thuật 24/7 không?	Có. Tổng đài FPT Đà Nẵng hỗ trợ kỹ thuật 24/7. Ngoài ra, bạn có thể gửi yêu cầu hỗ trợ qua ứng dụng FPT Camera.
92	Khi thiết bị lỗi do nhà sản xuất thì xử lý thế nào?	Thiết bị sẽ được kiểm tra và bảo hành hoặc đổi mới miễn phí nếu còn trong thời gian bảo hành.
93	Muốn đổi/trả sản phẩm thì có được không?	FPT hỗ trợ đổi trả trong 7 ngày nếu sản phẩm lỗi kỹ thuật. Không áp dụng đổi trả nếu do người dùng làm hỏng.
94	Làm thế nào để liên hệ trung tâm bảo hành?	Bạn có thể đến điểm giao dịch FPT gần nhất, hoặc gọi tổng đài FPT Đà Nẵng để được hướng dẫn bảo hành tại nơi ở.
95	Có chính sách bảo hiểm thiết bị không?	Hiện tại FPT chưa áp dụng chính sách bảo hiểm, nhưng có chính sách bảo hành chính hãng 12 tháng từ ngày mua hàng.
96	Làm sao biết camera còn trong thời hạn bảo hành?	Kiểm tra trên ứng dụng FPT Camera, trong phần thông tin thiết bị hoặc giữ lại hóa đơn mua hàng để đối chiếu.
97	FPT có chương trình ưu đãi định kỳ không?	Có. FPT thường xuyên có khuyến mãi lễ, Tết, ưu đãi combo, tặng thêm tháng Cloud hoặc giảm giá thiết bị.
98	Tôi có thể nâng cấp hoặc gia hạn gói Cloud online không?	Có. Bạn có thể gia hạn hoặc nâng cấp gói Cloud trực tiếp trên ứng dụng bằng ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng.
99	FPT có hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp không?	Có. FPT có đội ngũ kỹ thuật riêng, chính sách giá và dịch vụ riêng cho khách hàng doanh nghiệp, nhà hàng, khách sạn, văn phòng…
100	Mất tài khoản quản lý camera thì làm sao lấy lại?	Gọi FPT Đà Nẵng để được hỗ trợ khôi phục hoặc xác minh lại tài khoản. Bạn cần cung cấp số serial thiết bị và thông tin đăng ký.